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Il faut encore clôturer le terrain de jeu

Dans un article précédent, j'ai parlé du super installateur et de ce que vous pouvez faire pour le devenir. L'une des choses qui n'y est pas mentionnée, parce qu'il devrait s'agir d'une évidence, est une ambiance de travail saine et agréable.

C'est une chose que l'on oublie facilement dans l'agitation de la vie quotidienne. Le patron des ateliers municipaux veut que le terrain de jeu soit fermé demain parce qu'il sera inauguré après-demain par le maire, et Madame Dupont a déjà menacé trois fois d’écrire un avis négatif sur Google si sa stupide clôture bleue n'était pas installée demain.

En outre, un environnement de travail sain est quelque chose de vague. Cela ne se mesure pas. On ne reçoit pas d'étoiles sur Google pour cela et le comptable ne se plaint jamais à ce sujet non plus. C'est pourquoi travailler sur l'ambiance de travail n'est jamais en tête de votre liste de tâches. Mais c'est là que réside le danger.


Car une ambiance de travail saine est comme un parterre de fleurs pimpantes et parfumées. Il faut les cultiver lentement, avec soin, petit à petit, et les arroser un peu chaque jour. Si vous n'arrosez pas les fleurs pendant quelques jours, elles pendront mollement. Si vous ne les arrosez pas pendant quelques semaines, vous aurez un champ plein de mauvaises herbes. Car les mauvaises herbes poussent toujours.

Et les mauvaises herbes étouffent toutes les fleurs. La démotivation est énorme. Tous les membres de l'entreprise deviennent peu à peu improductifs, jusqu'à ce que plus personne ne se soucie du nombre de mètres plantés dans le sol et du nombre d'étoiles attribuées par Madame Dupont sur Google.

Il y a des centaines de choses que vous pouvez faire pour améliorer l'ambiance de travail dans votre entreprise, si ce n'est pas déjà le cas, et pour la maintenir. La plupart sont de petites choses que vous pouvez mettre en œuvre assez facilement dans la manière dont vous gérez votre entreprise.

En tant que patron, par exemple, veillez à toujours être accessible. Assurez-vous d'être présent lorsque vos installateurs arrivent. Posez des questions et montrez de l'intérêt pour les réponses. Comment s'est déroulé le travail ? Mais aussi : allez-vous faire quelque chose d'agréable ce week-end ?

Ainsi, vous donnez à vos collaborateurs le sentiment d'être pris au sérieux. Ils peuvent alors vous raconter leurs histoires sans crainte ni méfiance. Et si vous savez ce qui se passe, vous pouvez vous concentrer sur ce point.

Montrez toujours le bon exemple et ne faites jamais de blagues aux dépens des autres. Les installateurs de clôtures ont l'habitude de ce genre de choses et peuvent subir beaucoup de harcèlement, surtout de la part de collègues. Mais si vous vous y associez en tant que patron, cela est perçu comme une approbation et les limites n’existent plus. Les plaisanteries peuvent alors devenir incontrôlables, ce qui rend des collègues malheureux.

Un autre point important : soyez clair dans ce que vous attendez de vos collaborateurs. Plus c'est clair, mieux c'est. Il sera ainsi plus facile pour les collègues de répondre à ces attentes. En outre, il y aura moins de discussions par la suite, et donc moins d'insatisfaction.

La liste est infinie, il suffit de regarder sur Google. Vous tomberez sur une centaine de sites proposant des conseils, qui diffèrent d'un site à l'autre. La plupart de ces conseils peuvent être mis en œuvre dans votre entreprise sans trop de frais ni d'efforts dès aujourd'hui, il vous suffit de prendre un moment pour y réfléchir.

Il y en a un autre qui demande un peu de temps et d'efforts : organisez de temps en temps une fête pour votre personnel. Invitez tout le monde à dîner ou au café, ou procurez-vous des caisses de bière et des saucisses et allumez le barbecue.

Maintenant, vers la fin de l'année, est un bon moment. Même si vous n'avez pas le temps, parce que Madame Dupont a encore appelé. Vous pourrez installer sa stupide clôture bleue la semaine prochaine. Si tous les restaurants sont déjà complets pour Noël, organisez une fête pour le Nouvel An. Mais organisez au moins quelque chose.

Il est important de faire la fête ensemble de temps en temps. Non seulement vous montrez que vous appréciez le travail acharné de chacun, mais vous donnez aussi aux collègues l'occasion de rire ensemble sans avoir à penser au travail. Sans le stress du terrain de jeu dont la clôture doit être terminée aujourd'hui.

Les gens y attachent plus d'importance que vous ne le pensez. Ils passent parfois l’année à attendre Noël. À la mi-novembre, les guirlandes lumineuses et les décorations de Noël sont ressorties et la maison est décorée dans l’attente de deux ou trois jours de plaisir en famille. Tout le monde consacre alors du temps aux autres. Rire aux blagues des uns et des autres, mais aussi écouter les problèmes des uns et des autres.

Et s'il est important pour les familles de consacrer du temps aux autres, cela l'est encore plus pour les collègues entre eux. En effet, vos collègues sont votre deuxième famille, vous passez souvent plus de temps avec eux qu'avec votre propre famille. Vous vivez également beaucoup plus de choses ensemble. Vous devez résoudre plus de problèmes ensemble et vous êtes constamment soumis à la pression du temps, parce que le terrain de jeu municipal doit être clôturé cette semaine. Et pourtant, vous n'avez pas de lien de parenté, sur lequel vous pouvez vous appuyer, avec vos collègues.

Lors d'une agréable soirée au café ou au restaurant, vous pouvez rire ensemble. Les employés peuvent se plaindre une fois de plus des moments où vous leur avez mis la pression au cours de l'année écoulée. Vous pouvez vous plaindre une fois de plus des clients stupides et des factures qu'ils n'ont pas payées. Vous pouvez laisser derrière vous toutes ces histoires et tous ces malheurs pour repartir sur de bonnes bases. Et vous pouvez apprendre à mieux connaître vos collègues afin qu'il soit plus facile de travailler avec eux l'année prochaine.

Donc, si vous n'avez pas encore réuni votre équipe, choisissez une date et réservez une salle quelque part dès maintenant. Si le patron ne veut pas le faire, organisez cela entre collègues, parce que vous l'avez bien mérité. Et invitez aussi votre patron, parce qu'il l'a mérité aussi après un an d'activité en tant que patron.

La rédaction vous souhaite de joyeuses fêtes, entre collègues et en famille, et un bon début d'année. Que 2024 soit une année pleine de joie et de bonheur, avec beaucoup de clôtures bien droites, de clients super-satisfaits et de gros pourboires. Une année en bonne santé, sans maladie et surtout sans accident du travail. Et si possible, aussi une année pleine de prospérité financière, avec plus de bénéfices et de grosses primes pour tous les collègues.

À l’année prochaine !

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